Esta exclusión se realizó sin sustento técnico objetivo ni razonable, según lo establece la Resolución 2256-2025/SPC-Indecopi.

El Colegiado determinó que la aseguradora aplicó una restricción generalizada basada únicamente en la edad de los contratantes, vulnerando el derecho de los consumidores a no ser discriminados.

La denuncia fue presentada por la Coordinadora Peruana de Defensa de los Derechos del Consumidor.

El órgano resolutivo precisó que Mapfre no demostró, durante el procedimiento, que la exclusión estuviera respaldada por una evaluación técnica individualizada, proporcional y necesaria.

Por ello, además de la sanción, dispuso como medida correctiva que la empresa elabore un nuevo seguro de viaje que incluya a las personas mayores de 85 años, cumpliendo con los lineamientos de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

Asimismo, Mapfre deberá presentar ante la SBS la documentación correspondiente para la comercialización del seguro en mención y reportar trimestralmente a la Comisión de Protección del Consumidor N°1 del Indecopi los avances de esta medida hasta que el producto esté disponible en el mercado.

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La intervención se realizó en la jurisdicción del distrito de Amarilis, donde se detectó un mototaxi de placa 2600-ZA, color rojo, marca Bajaj, modelo RE Autoriksha Torito 2T. Al verificar sus datos en el sistema ESINPOL, se confirmó que la unidad contaba con una requisitoria vigente, solicitada por la Sección de Protección Vehicular (SEPROVE) Huánuco.

Posteriormente, se presentó el ciudadano Kerlin J. S. N., quien se identificó como propietario del vehículo. La unidad fue trasladada a la sede del Escuadrón Verde Huánuco y puesta a disposición de la Sección de Prevención e Investigación de Robo de Vehículos (SECPIRV) Huánuco, para continuar con las diligencias correspondientes, conforme a ley.

La Región Policial Huánuco reiteró su firme compromiso en la lucha contra la delincuencia y el crimen organizado, destacando su labor constante para garantizar la seguridad y tranquilidad de la población.

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